( Я работаю в каталоге компании, и я только что закончили принимать заказ по телефону. Я знаю , что каждый каталог поставляется с уникальным код скидки , который дает существенную экономию .Клиент не цитирует ее код скидки . Решаю подсказать ей , чтобы она не пропустите. )
Я: " Я заметил, что вы заказываете от весеннего каталога. Вы должны иметь код скидки на первой странице " .
Клиент: " Да . "
Я: " Отлично. Не могли бы вы дать мне номер ? "
Клиент : "то, что "
Я: "шестизначный код скидки число ? "
Клиент: " « Скидка » и что?"
( Она не кажется слабослышащих и у нас есть тот же региональный акцент, но я говорить громче и медленнее , на всякий случай . )
Я: " Скидка НОМЕР . "
Клиент: "то, что номер ? "
Я: "СКИДКА НОМЕР . "
Клиент: " Где он? "
Я: " На передней части каталога. "
Клиент: " Я не вижу его. "
Я: " Это на самом верху страницы. "
Клиент : "Где "
Я: " В верхней части главной страницы , в белой коробке . "
Заказчик: * пауза * " 15 % скидка . "
Я: * наконец, получить где-то * " Отлично! Теперь , если вы смогли дать мне номер шестизначный код в конце этого предложения " .
Клиент: " . Это говорит я получаю '15 % от ' "
Я: " Хорошо , нет проблем . Мне просто нужно шестизначный код скидки так что мой компьютер сделает сокращение " .
Клиент: " Там нет ничего еще здесь . "
Я: " Это странно. Вы можете читать мне точно, что это говорит ? "
Клиент: " Для того, чтобы получить 15% от " * останавливается *
Я: " Продолжайте ... "
Клиент: " Пожалуйста, указывайте ... о! Здесь говорится, " код скидки . ' Это то, что вы хотели ? "
Я: " Да, пожалуйста ".
Клиент: " Так , есть я получил свой скидку ? "
Я: " Конечно, если вы дадите мне шестизначный код скидки . "
Клиент: " Я не вижу его. "
Я: " Не могли бы вы прочитать полный приговор со мной?"
Клиент: " 15 % скидка . "
Я: " Хорошо, не могли бы вы прочитать все это со мной? В том числе и битов до и после '15 % от " . "
Заказчик: обидчивый * * "Чтобы получить 15% скидку , пожалуйста, указывайте код скидки 123 456 . "
Я: * входит в число * "Отличный , так что у вас 15% от Вашего заказа . "
Заказчик: «Наконец-то! Боже, ты люди делают это так трудно ! "